招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
任职要求:1、大专或以上学历,专业不限2、具备良好的服务意识和积极进取的心态3、热情大方,有良好的表达沟通能力4、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,打字速度快(每分钟50-60字)5、应届毕业生亦可
岗位职责:1、负责接待顾客,促成订单成功,对后台拍下未付款订单,进行催付、跟踪、处理、促进成交2、负责登记赠品、发票3、负责客户订单发货、物流状态跟进;受理顾客退换货工作,能解决简单售后纠纷和投诉4、负责对所属店铺页面进行检查,及时向所属项目人员提出存在问题5、负责对所属店铺的客户客户进行不定期回访,提高客户满意度与店铺回购率6、熟悉京东规则,并自觉努力提高相关绩效考核指标及执行力指标
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。