招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1. 培训酒店员工并落地OYO服务标准(前厅 客房 工程)
2. 监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持
OYO的服务标准,以提升顾客入住体验
3. 带领酒店前台员工,确保线下顾客转化成为OYO会员,创造
OYO忠诚客户群体
4. 定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并
做好与业主和运营团队的沟通
5. 处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达
6. 保障HMS的使用,确保收益的准确,真实且合规任职资格:1.大专及以上学历,1年以上客服/酒店/运营等相关工作经验,专业不限。2.酒店运营能力、沟通能力、团队管理培训能力3.具有良好的服务意识,,态度良好,善于沟通,具有一定管理能力及培训能力;4.思维清晰,表达流利,有一定抗压能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。