客服专员

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、通过在线聊天工具为客户提供快速与准确的解答，引导客户进行消费，独立完成网上购物售前、售中、售后等工作；2、接听客户来电，及时解决客户提出的问题和要求，积极处理客户质疑与投诉，能独立完成处理好各种突发问题（例如：快递查询，投诉，维权，中差评，交易纠纷等）。3、入职后需熟悉公司产品特性、卖点、售前售后政策；熟悉公司产品制作的各个流程；熟悉公司市场政策及管理政策等4、接受上级及公司安排的各项强化培训课程5、接受上级及公司交办的其他事项
任职要求：1、大专或以上学历，专业不限，有客服经验优先；2、熟练电脑操作，乐于沟通，性格开朗，表达能力强，头脑反应敏捷，有责任心，具备良好的团队精神；3、做事细心谨慎有耐心，责任心强，能接受弹性化的工作时间。
福利待遇：1、缴纳五险，意外险；2、享受过节及生日礼品福利；3、享有带薪年假、婚假、产假、哺乳假、丧假等；4、提供员工宿舍，空调热水器洗衣机均配备；5、公司设立员工食堂。
联系方式：0591-83319293 廖***有兴趣的可以将简历投送至2875338704@qq.com.欢迎自荐和推荐！！