招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
10010客服代表(纯接听,无销售)岗位介绍:岗位职责:受理用户咨询、投诉、业务办理等服务请求,查话费,查流量,查余额等。岗位要求:1、学历:中专以上2、男女不限,年龄:18-35岁(有相关经验者可放宽要求)薪酬待遇:培训期:带薪培训,培训1周,每天薪资50元/天。试用期:固定薪资2100 话务绩效960 津贴200,平均综合薪资3260并缴纳五险转正期:综合薪资4200-7000元,缴纳五险一金福利待遇:入职即买五险一金、交通、餐费、电话补助、过节费、降温费、劳保费、年终奖、生日卡、电影卡、健康体检、带薪年休假、带薪培训学习、每季组织团队活动其他:1、提供员工休息室、图书室等;提供宽广的发展空间和晋升通道。2、专业的讲师培训、完善的培训体系;每年有1-2次聘请国内行业知名培训师进行能力提升培训;3、良好的工作氛围、人性化管理和团队建设体制;
职业规划:一线岗位:客服专席、互联网专席后台岗位:业务处理、投诉处理、话务质检、员工培训、采编管理岗位:助班值班长、值班长、运营管理、正式编制
工作时间:每周休息两天(轮休),月休8天;每天工作不超过8个小时(排班制)目前主要有3个班次每天只上一个班,每天班次基本不同:早晚班,中班,中晚班,特殊班次:夜班1、早晚班8:00-12:00点,18:00—21:00;2、中班:12:00-18:00点,3、中晚班:12:00-17:00,18:00-21:00,特殊夜班:21:00—8:00(试用期第一个月没有,第二个月后平均每个月只有一次)工作地点:合肥市黄山路与肥西路交口兴科大厦中国联通客服中心乘车路线:1、乘坐10路,501路,162路,158路,129路,121路,118路,108路,102路到达稻香村站下(黄山路南)2、乘坐56路,10路,158路,149路,129路,125路,121路,119路,118路,108路,103路,102路到达稻香村站下(黄山路北)3、乘坐149路、103路到达稻香村站下(肥西路东)4、乘坐56路到达稻香村站下(黄山路北)
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