到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1.接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。
2.整理VIP客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态;
3.记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。
4.积分兑换,服务台值台
岗位要求:
1.身高160cm及以上,形象良好可放宽条件;
2.具有良好应变能力和丰富的沟通能力,思维敏捷,思路清晰,逻辑能力强;
3.有商场、百货客服经验优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。