物业客服管家

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限
职位描述1.每天到现场巡视，了解物业服务中心日常服务的效果，提出整改的要求并跟踪检查；2.主动收集和听取业主的反馈意见，并对重点业主（曾提出意见和投诉）进行重点回访；3.收取物业管理费、水电费等费用，对拖欠费用及时催收。4.完成上级领导交办的其他各项工作。任职要求：1.品相端庄，具备一定的客户服务经验，有同行业同等职位工作经验；2.熟悉物业管理基本知识，了解客户服务流程及技能。3.有亲和力，具备较强的协调、沟通和执行能力。4.持有会计上岗证、本地人优先录用。福利：1.本岗位单休，入职即交五险；2.法定节假日加班3倍工资，一般加班1.5倍工资；3.每年一次旅游，节假日发放福利，提供餐补、高温津贴、年终奖；4.享受各类带薪假：年假、旅游假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假、病假； 上班地址： 1、宁波市江北区洪塘街道；2、宁波市江北区大闸北路199号复地江城国际物业服务中心；3、慈溪宗汉街道复地御溪雅苑小区一期、二期物业管理中心；