招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
l 在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南;l 负责本部门员工、厂商代表的招聘面试、培训发展、绩效评估、人才培养、日常排班等,确保人员配置合理化,使员工保持在稳定而高效的工作状态;l 制定和控制本部门成本与损耗,管理并指导下属员工的日常工作,使之严格遵照公司营运流程标准执行;l 完成公司下达的各项销售目标和营运指标,制定和控制经营成本;l 关注本部门商品库存,准确下达订货订单,确保部门库存合理化,并保持本部门库存数据的准确性;l 培养良好的商业敏感度,做好本部门的市调工作,关注竞争对手的商业状况,协助部门经理制定相应的销售计划;l 对本部门的商场环境负责,确保给顾客提供优美清洁的购物环境;l 执行公司的各项促销活动,达到公司制定的标准;l 处理各项顾客投诉,并关注收集顾客的需求,不断提高部门员工的服务水准;l 与商店各部门保持顺畅的沟通,并与供应商建立平等良好的合作关系;l 确保自己及下属员工理解并熟知职责范围内与法令法规相关的责任;l 及时反馈营运问题,提出有利于提高商店标准与销售的建议; 以及上级可能交付的其它相关工作内容。
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