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客服总监

2-3
浙江-宁波 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-26 更新 被浏览:
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经理
地址:余姚泗门
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责: 1、 建立完善公司客户服务体系和标准工作流程;对公司现场客户服务品质进行督导,推动公司流程与标准化落地;
2、 组建和培养客户关系团队,开展团队培训;
3、 负责客服系统的资源管理、分析,定期编制客服报告;
4、 处理客户投诉及突发事件;
5、组织开展年度客户满意度调研,对公司客户满意度负责。
任职资格: 1、 大专及以上学历,40岁以下,性别不限,专业不限;
2、 有商场物业客户服务工作经验,2年以上同岗位工作经验;
3、 仪表端庄、整洁,形象好、气质佳;
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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苏州海港置业有限公司,由母公司上市企业景瑞地产(集团)股份有限公司投资创立,景瑞地产源自上海,并以上海为本部深耕 长三角经济圈,逐步实现全国拓展布局。作为一家从地产开发延伸至物业管理的全国化品牌地产企业,景瑞地产多次获得 中国十大品牌地产企业 、 中国房地产百强运营效率TOP10 、 中国华东房地产公司品牌价值TOP10 等荣誉。 截至2011年5月,公司已在上海、苏州(太仓)、常州、舟山、湖州、泰州、天津、重庆、南通、长兴、绍兴等11个城市同时开发18个项目。

苏州海港城置业有限公司在董事会领导下,定位中国新兴住宅综合运营商,旗下三条产品线:涵盖Min mall商业综合体 住宅开发,主题性专业市场 住宅开发,主题公园 住宅开发。公司以打造创新性地产运营为己任,高管团队年轻、创新,同时具备数十年国内一线开发商运营经验, 简单,阳光,坦诚 作为公司企业文化,创造了一个 协作,开放,分享 的工作氛围。
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