招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责:
1、协助客服经理负责售后项目的客户关系的建设和维护，对重大客户投诉提出处理建议；
2、协助客服经理制定客户满意度调查计划，并组织实施；
3、协助客服经理舆情监测工作开展，维护公司品牌形象；
4、协助公司办理商业及住宅分户产权事宜；
5、负责组织客户投诉的接待、处理、跟踪和回访工作。
任职资格:
1、3年以上的客户服务工作经验，房地产商业管理、物业管理、百货从业者优先；
2、具有较强的沟通表达能力，能够独立处理各类客户投诉；
3、具备较好的计划执行和组织协调能力，能够组织跟踪各类客户投诉问题的解决；
4、具有分析判断和危机应变能力，能够应对和处理各类突发事件。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
