楼栋经理

招聘人数：3-5人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作职责:驻场团队面向华为的单一定点联络人,全面负责现场设施服务的统筹管理- 详细理解合同条款、服务范围和顾客期望,努力满足客户需求- 有效调配资源,在满足甚至超越合同要求的同时,合理控制成本- 为客户在合同约定之外的服务需求提供建议书并协商报价- 和客户紧密合作以确保满意度。根据工作计划,收集、理解和管理客户期望- 制定客户业务计划,为客户建立积极主动的战略目标,在此基础上执行方案和计划- 定期与客户进行业务回顾以确保客户的期望与所提供服务保持一致性,及时汇报活动、趋势、花销及改进情况- 权衡和管理关键收益结果的交付情况,确保与设施计划和顾客期望及商业需要向匹配- 向顾客展示提升业绩的商业案例,包括顾客满意度和生产力、过程改进和资产使用、安全、生产力和循环利用等情况- 为服务团队提供技术和管理指导,合理利用资源,努力提高客户的满意度并降低成本- 指导服务团队解决营运中出现的问题和挑战- 建立安全工作程序,确保安全目标的实现或超越- 建立和管理紧急事件、连续性业务、事件管理计划及包含政治汇报的流程- 建立和领导一支高度敬业的团队- 发展和实施详细的人员发展和接替计划- 与项目的全体员工建立及时、有效的沟通,从而建设强有力的双赢关系- 定期与管理层人员交流分享重要信息- 建立适合本部门的培训方式,培训、指导团队员工,帮助他们不断提高- 按照正规的发展计划,对主管进行培训、发展。确保为他们传授正确的经验、知识任职资格:任职要求：1）5年以上相关工作经验；5年以上物业或设施行业项目经理从业经验；2）最大管理项目（非住宅类）应不低于20万平方米且连续管理3年以上； 3）在投标所属设施管理公司担任管理岗位1年以上；4）对建筑物设备设施管理有深刻理解；5）有良好组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力；6）能熟练运用各类办公软件，工作积极主动、热情待人；