到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责依据客户的反馈,处理客户反馈,确保客户满意度。
2、依据通过测试的更新包,发布更新包/确认更新包更新情况。
3、依据日常工作要求开展在线答疑/回访(电话/QQ),建立与维护客户档案(使用情况/客户管理办法)。
4、撰写软件产品疑难问题。
5、协助签订增值服务协议(有偿服务/个性需求/数据接口/系统升级)。
6、完成上级领导安排的其它工作。
任职要求:
1、计算机类专业,本科及以上学历。
2、熟悉软件维护流程,具有一定的客户服务经验。
3、认真细心,责任心强,工作积极主动,具有良好的沟通交流与分析处理问题能力。
薪酬待遇:工资4000-6000元/月 五险,年薪6-8万元。
注:欢迎注册、免费使用聚才网(WWW.JUCAI360.COM)申请职位,人事部将统一查收人才简历,安排合适人才面试。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。