到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1. 承担各岗位业务培训、日常指导和实施,带领团队通过培训考核,提升团队作业能力;2. 维护运营流程和规则,并根据相关信息提供合理的建议;3. 检查指定项目的工作进度,监控运营效率,保持各业务衔接畅通;4. 响应客户及部门员工的疑问和投诉,解答员工疑问;5. 配合主管核查并反馈未达运营要求的情况。任职要求: 大专及以上学历,电子商务呼叫中心行业质检、培训经验优先;2.计算机操作水平熟练,熟练使用OFFICE,能够独立制作教案和课件,有多媒体技术制作课件的经验
3.有制定培训目标和考核标准的经验 4.主动热情,有责任心,善于观察,有良好的沟通能力和表达能力。
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