招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、业务知识的学习和传承,承接新员工培训、日常业务提升、新品培训、职业素质提升、服务技能提升培训等; 2、优化和完善培训管理体系,优化完成的培训资料,需按月度提交华为更新至知识库; 3、例行检查知识库知识是否完善,优化知识库内容。 具备较强的学习能力强,强纠错能力和答疑能力,具备一定的演讲能力; 岗位要求: 1、正规院校本科及以上文化程度,电子类、管理类、经济类、教育类、心理类或其他相关专业;2、3年以上呼叫中心工作经验,其中2年以上培训经验;3、熟悉培训体系构成,精通制作各类培训胶片; 4、敬业爱岗、责任心强,有良好的协作和服务意识、沟通表达能力、随机应变能力、组织协调、压力承受能力。
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