招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
主要职责：
1、协助、指导前台服务员按标准完成各项工作任务；
2、检查员工日常工作中是否热情礼貌、耐心细致、认真负责，仪表仪容是否达到酒店标准；
3、控制房态，达到收益最大化，并在销售中陪同宾客参观客房和简要介绍酒店；
4、负责处理宾客投诉事宜
5、主动征询和收集客人意见和建议；
6、做好前台客销用品的管理与销售
7、根据宾客需求和情况变化，随时做好酒店内人员调配工作，确保对客服务质量。
8、负责夜间审核，对各类凭证进行审核，并和实际房态及电脑帐目核对，实施电脑夜审过帐；
9、根据业务情况和人员配备，每月汇总审核编排的排班和考勤，并将汇总表上交店长；
任职资格：
1、男女不限，中专及同等学历以上；
2、具有酒店前厅服务和管理一年以上工作经历，了解酒店前台规范流程；
3、工作勤奋，具有良好的沟通和协调能力，电脑操作熟练；
4、反映灵活，沟通能力和销售意识强，具有团队合作精神；
《八方学院》每年度免费名额进修
晋升：值班经理-店长
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
