招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、通过公司提供的服务平台解答用户使用游戏加速器时遇到的问题;2、解决用户产品使用和游戏体验问题并做好信息整理、分析及反馈工作;3、定期根据客服统计数据分析,对目标用户定向回访,深入挖掘用户需求和建议,反馈并协助产品部提升产品体验;4、不断学习游戏和产品知识,加强自己的专业技能,在整体上提高客户问题解决率;5、完成周期内领导交付的其他任务。任职要求:1、大专及以上学历,计算机、网络、信息技术等相关专业优先;2、计算机操作熟练,热爱游戏,对steam、origin、uplay平台游戏有一定了解;3、普通话标准,口齿清晰,亲和力强,有耐心;4、抗压能力强,有良好的客户服务意识、职业道德及沟通、判断能力;5、具有较强的组织、计划、控制、协调、沟通及应变能力,有责任心,对人热情,良好的团队合作精神。工作时间:1、做六休一;2、早班:9:00-18:00;晚班:14:00-22:30;3、晚班回家报销车费。
薪酬福利待遇及其他:1、调薪快,丰厚奖金、期权分享计划、六险一金、带薪休假;2、崇尚学习的文化,注重员工培养与远期成长;3、工作氛围自由、办公环境舒适;4、丰盛双餐、美味下午茶、零食无限供应;5、不定期省内旅游、节日福利健全、娱乐活动丰富。 ——纯粹的互联网企业
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