到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
一、岗位职责：
1、负责客服中心日常工作开展与运行；
2、制定周、月、年度计划，完善客户信息平台建设；
3、客户信息档案建立与完善；
4、负责客户重大投诉处理，并完善投诉处理机制的建设；
5、受理入伙、二次装修过户手续的办理的审批工作；
6、指导下属工作质量,做好预防措施,负责中心人员培训,并对其工作业绩进行考核；
7、组织策划社区文化活动；
8、管理费收缴方案以及公共水电分摊计划的编写；
9、场地开发业务洽谈等；
10、协调与其它班组间的关系；
11、完成上级领导交办的其它工作；
二、岗位要求：
1、良好的服务意识及亲和力；
2、较强的沟通协调及抗压能力；
3、具有良好的服务专业技能、方法及经验；
4、较强的独立解决日常客服事务能力；
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
