招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:1、具有一定的管理能力;2、善于与客户沟通;3、英语水平良好,能与外教老师进行口语交流;4、1年以上从事培训学校的学习督导/班主任背景。
工作职责:1、对学习督导团队的建设和管理;2、监督、支持客服团队的工作;3、定期对团队进行工作方面的培训;4、帮助客服团队减少客户投诉、提高客户满意度;5、帮助客服团队对在校学员的再销售;6、保证较高的续读率、推荐率和开发率。
欢迎有志之士加入英孚,我们将为您提供:1.免费的档案托管2.养老、工伤、失业、医疗、生育五险一金3.免费的全外教英语课程4.国际化的办公环境和良好的团队氛围5.节假日等福利待遇6.广阔的发展空间,公平的晋升机制7.丰富的团队活动
工作地点:五缘湾乐都汇二楼 英孚教育校区
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