到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、处理网站学生的电话来访、在线咨询问题；2、能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；2、有效及时的和各部门对接工作，完成问题输出和反馈；3、QQ群推广的日常维护与初步运营；4、完成上级交办的其它事务性工作。任职要求：1、本科以上学历，有考研经历优先考虑；2、熟悉互联网和计算机基本操作,对互联网用户有基本了解；3、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；4、擅长与人沟通交流，且态度温和，具有亲和力，5、具有较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；6、可以适应倒班制；（目前客服部为轮班制，早班时间为9：00—18：00，晚班时间为10：30—20:00）联系人：潘老师联系电话：15877658722工作地址：西安市雁塔区小寨旺角广场众邦投资大厦6/7层
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