招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、培训酒店员工并落地OYO服务标准(前斤客房工程);
2.监督公司各项门店服务标准的落实,并积极影响业主认同支持OYO的服务标准,以提升顾客入住体验;
3.带领酒店前合员工,确保线下顾客转化成为OYO会员,创造OYO忠诚客户群体;
4.定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解顾客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通;
5、处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上传下达保障HMS的使用,确保收益的准确,真实且合规;任职要求:1、年龄 25-35 周岁,大专以上学历,3 年以上酒店工作经验,2 年 以上酒店督导经验(值班经理)或 1 年以上店长经验;2、具有良好的职业道德,较强的沟通协调和应变能力,较强管理和 团队建设能力;3、热爱酒店行业,性格开朗、沉稳干练、有品位;4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强;5、有酒店门店筹备及统筹运营经验,熟悉酒店各部门服务及管理流 程;6、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳;7、兼具较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;8、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。