到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1 负责售前/售后咨询及操作工作,包括票务查询,退改签等。2 与境外航空公司通过电话、邮件等方式用英文沟通3 及时处理由前端销售转接过来需要解决的问题,并及时与客户沟通处理。4 查看订单信息与顾客留言反馈,接单、打单、查单等处理订单及顾客的售后服务。5 负责售后工作数据和资料整理统计、处理和跟进服务。6 做好售后咨询、反馈记录;并定期做客户回访,整理回访报表。任职要求:1. 熟练的英文听说读写能力 2 较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。3 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
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