招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级?安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序。2、负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。3、落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。4、负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉。5、负责客服部业务知识的培训及考核。任职资格:1、年龄28岁以下,大专学历以上;2、一年以上第三方平台电商客服经验,管理售前售后4人以上;3、有拼多多客服经验优先;
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