招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、为现场服务质量和效率的提升提供数据支持,并通过深度数据挖掘,为改善客服运营提供依据;
2、负责运营日常数据的统计、监控,并进行量化分析;
3、对运营情况、异常数据进行评估与预测,并提出合理化建议;
4、进行数据监测、数据分析、数据挖掘,总结规律,提出优化建议,做实时异常提醒;
5、协助上级构建运营数据分析体系,对运营数据进行整理、收集、建模等;
6、建立用户分析体系,对用户行为数据进行分析,通过监控及分析,为系统优化提供决策依据与分析建议;
7、与相关工作人员做各类数据需求的对接,推动产品的改进与发展。
任职资格:
1、有COPC\PMP证书优先考虑;
2、需要有3-5年相关的工作经验。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。