到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、接听客户来电，负责客户咨询，投诉处理以及信息的准确录入，并按照相应的处理流程给予处理反馈；2、负责对客户反馈问题的协调处理，最大限度的提高客户的用户体验和满意度；3、与客户建立良好的关系，熟悉和挖掘客户的需求；4、负责客户的回访工作，进行分析、总结、归纳；5、良好的工作执行力，完成公司及部门领导安排的其他日常工作。6、具备大客户服务，电话销售工作经验者优先。
任职要求：1、声音自然、甜美，普通话标准，语言表达清晰，沟通能力强，能给顾客信任感；2、打字速度快，每分钟不低于60字，要求盲打；3、具有较强的工作责任心、团队合作精神、服务意识、应变能力和抗压能力强以及主动学习的心态；4、积极的工作态度，时刻准备采取行动的意识，注重效率，能适应高强度、快节奏的工作环境；5、熟悉电子商务，数量掌握电脑操作，具有大型呼叫中心工作经验者优先；6、能适应公司与部门的排班需求。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
