招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、负责公司所有品类产品的售后维修支持；2、处理电商部门和渠道部门及客户的退回产品的售后问题；3、产品使用技术指导和咨询，对故障进行判断和分析；4、跟进、对接售后返回产品的处理工作，支持客服的工作；5、通过客户退回产品,进行初步检测,分析,修理，汇总问题类型，提出建议或者改善方案；6、对于本公司所有售后产品的接收,分类,检测,维修,安排售后品进行返工修理并跟踪维修进度；7、售后每月数据整理汇报；8、对接客户（小米）或其他平台售后服务工作；9、领导临时安排的其他事项。10、深入了解公司产品及系统解决方案，负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；11、负责向客户解答和解释技术及产品方面的问题；12、负责外出处理客户反馈的故障问题；13、负责外出对客户进行机台维修、操作等相关培训工作；14、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见并反馈给公司有关部门；15、建立产品维修档案和维修记录；16、完成上级交办的其它事项。任职要求：1、具有基本的电路电子识别能力, 熟悉电路原理图,并具有动手维修电子产品的工作经验；2、具有灵活的应变能力, 有责任心、有团队精神，动手能力强，能吃苦耐劳；3、中专及以上学历,男女不限；4、能熟练使用office办公软件。
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