到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、投诉处理流程正确处理相关投诉； 2、根据处理流程对投诉案件进行分类汇总； 3、在处理过程中做好详细记录、并及时反馈处理进度； 4、理解并执行业务流程、质量要求、达成绩效考核指标； 5、按时参加工作例会，分享工作经验和知识，并向上级汇报工作中的问题； 6、遵守公司各项管理规定，包含信息安全要求、保护工作过程中接触到的敏感信息。应聘要求：1、本科或以上学历，6个月以上客户服务经验优先； 2、具备良好的英语读写能力、逻辑思维能力和同理心，英语专业优先； 3、了解英语用户的沟通习惯、较强的客户服务意识； 4、具有优秀的沟通技巧，能够很好理解客户意图； 5、良好的学习能力，能快速学习并掌握业务培训内容。工作时间：8:30—17:30 做五休二薪资待遇：基本工资2500 上线补助1000 交通补助200 绩效奖金0~1000=综合4000-5000
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
