招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
一、岗位职责1.软件项目日常巡检，保障平台正常运行，发现问题及时处理反馈2.在线客服，针对用户通过QQ群或是微信群公众号提出的问题进行答疑，以及进行远程技术支持。帮助用户解决使用上的问题3.在线服务时收集用户反馈的需求或是BUG对接产品部，进行跟踪反馈4.为在外售后人员提供技术支持5.完善各类文档，包括，日常巡检统计文档，客服处理相关统计文档，入校培训相关统计文档等等，所有工作数据化，每周或是每月进行相关数据汇报，根据数据提出流程优化方案二、岗位要求：1、计算机、通信、等相关专业2、具有丰富的客户沟通经验，有良好的沟通和协调力，能与客户进行有效的沟通3、熟练使用办公软件4、良好的目标导向，能承受一定的工作压力5、有相关工作经验者优先考虑
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
