招聘人数：3-5人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位一:网校客服专员岗位职责（2人） 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 2、能及时发现乐语客户的需求及意见，并记录整理、汇报、转化； 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务。 4、定期跟踪回访网校学员的学习情况，帮助学员制定学习计划并督促实施； 5、负责网校课程的售后服务，投诉处理工作。
岗位二：网校市场专员工作职责（2人） 1、负责市场推广活动的策划及实施； 2、进行简洁、有效、周密的市场宣传活动； 3、对市场活动效果进行分析评估，提出改进方案； 4、对市场情况进行调查，统计分析市场数据； 5、跟进分校市场活动，确保市场活动中有网校宣传。
岗位三：网校网推专员岗位职责（2人） 1、负责网校分站内容页面维护、外部推广等工作； 2、做KC课程商城网校课程信息维护； 3、运营网校微信、微博，并做线上宣传新平台开拓 4、对接网推、项目、分校序列网校线上宣传事宜； 5、及时策划、执行网上推广计划方案，落实推广活动。岗位要求: 1、专科及以上学历，年龄30岁以下； 2、熟练应用办公软件（Word、Excel、PPT）； 3、责任心强，富有团队精神，认同中公教育企业文化，具有良好的沟通表达和工作协调能力； 4、适应能力强，具有一定的抗压能力，有责任感，认可加班，接受调休工作制度 ； 5、完成领导交予的其他工作任务。
工作地址东风西路121号，三合营路口（艺术剧院对面）
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