客服

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1.负责接听客户来电，受理和回复客户对搜索推广相关业务的咨询；2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度；3.制作客户投放数据报告，及时输给客户；4.监控客户投放效果，提供投放优化建议，协助客户提升投放转化率；5.通过电话联系客户，进行客户关怀回访工作；6.针对客户提供专业产品的知识内容。任职要求：1、专科及以上学历，电子商务专业或有搜索引擎竞价推广经验优先；2、精通Excel，熟悉广告行业，了解广告运作流程、广告效果优化等工作；3、具备工作热情和责任感，有良好的团队协作、沟通能力。