到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、售前:与销售保持良好协作,结合客户痛点,精准传递产品价值,在售前阶段完成方案制定和呈现;2、售中:在学习和理解客户流程的基础上,引导客户利用公司现有产品能力来满足需求,并能协调不同资源确保项目顺利实施;3、售后: 以主动服务,结合客户实际场景提供专业的产品培训,引导客户更好地使用产品,及时解决用户在实际使用中的问题;负责维护客户账户,在产品不断迭代过程中,提供更优质的服务及体验,提升客户对产品的依赖;4、 收集客户的普适性需求并提出反馈意见给产品部门;岗位要求:1、本科或以上学历,3年以上工作经验;2、有过2年以上中大型企业客户的项目管理经验,有过企业级软件的销售/售前/实施/咨询经验优先;3、熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识,软件/产品操作(ERP/MES等优先)、办公软件操作熟练;4、有全局观、很好的统筹协调能力,沟通引导能力强;5、具备方案撰写能力,熟悉需求分析及场景化能力优先;6、具备优秀的演讲和培训能力;
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