咨询顾问

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作职责：1、负责现有客户的维护工作，为客户解决使用过程中的疑问，提供完善的售后服务；2、定期回访客户，与客户保持良好关系，同时维护公司形象；3、在客户反馈的基础上，与公司其他部门沟通协调，不断优化和发展公司的产品和服务；4、负责合同到期客户的续约工作。注：此职位不同于一般的售后服务工作，具有严格的业绩考核要求。
职位要求：1、全日制大专或以上学历，专业不限；2、一年或以上相关工作经验，有销售或客户服务工作经验者优先；3、性格开朗、有朝气、有亲和力、认真负责、能吃苦、能在压力下开展工作；4、有较强的敬业精神和团队合作精神，具有良好应变能力和优秀的心理素质；5、具有良好语言表达能力和与商务谈判能力，具备优秀的客户服务能力与销售意识；6、精通各种办公室软件（Word、Excel、电子邮件等），熟悉互联网使用；7、热爱销售工作、愿意接受挑战；
【我们的工作】1、沟通对象是已合作客户，很少被拒绝，无需盲打；客户对我们的需求，就如办公要用Word和Excel，客户需求度极强；2、作为B2B信息服务企业，我们服务的主要有大型建材商（包括ABB、飞利浦、格力等大型企业），设计院，施工单位，政府单位等，沟通对象都是职场精英；3、顾问式服务，和客户成为朋友，建立高粘度平等合作关系，为客户解决实际问题，提供一对一专业服务，作为专家的你还可能会出现在客户的培训课上；4、信息是具时效性产品，客户定期需要续约合作，故主要任务就是负责续约（二次销售），这是一种细水长流、渗透式的销售；5、因为我们是互联网产品，服务主要是通过电话沟通和邮件往来，必要时也会上门拜访当地客户；6、定期会组织大型的客户老友会等市场活动，需要组织、统筹、甚至主持正式会议，面对上百客户谈笑风生，多元能力发展，多元锻炼机会。【我们的要求】1、有亲和力，善于沟通，有一定语言表达与组织能力2、踏实稳定抗压力强；3、能熟练操作办公软件；4、大专以上学历（应届毕业生亦可）。【RCC的有什么福利】我们坚信福利就是员工的战斗力！：1、购买 五险一金 ，每年享受健康体检；2、除了所有正常法定节假日以外，每年享受带薪年假7天，普通员工最高可以享受10天年假，同时享有带薪福利病假；3、奖项丰富：年终奖、忠诚员工奖、业务精英奖、优秀员工奖、园丁奖、全勤奖、人才推荐奖；4、福利多多：过节礼品、生子礼品、生日礼品、下午茶；5、丰富多彩的员工活动：业务精英海外游（新加坡、普吉岛、韩国都留下我们的足迹）、部门活动、半年度旅游或者拓展、RCC活动日、年夜饭晚会及抽奖、优秀员工表彰等；6、人性化关怀，为优秀员工的父母寄送感恩礼品，为女员工提供哺乳间，贴心！！7、每周五天八小时，周末双休，上午9:00-下午6：00；8、公司额外提供员工补充医疗保障计划；
【RCC的晋升渠道清晰吗？】专业路线：成长为资深的专业人员，从初级到高级，最终成为行业专家；管理路线：基层员工—新员工导师—储备干部—团队主管—部门经理—部门总监多维路线： 溪流计划 ，优秀的销售人员也可向其他部门流动转岗，实现多方向发展；RCC有110多名管理人员，将近85%都是内部晋升，在RCC记录榜中，最快1年内晋升为队长，他带领5~6个人，就像火影小团队，共同作战，享受速度与激情。
【在RCC的培训怎么样？】1、你一进RCC，你就被培训部 盯上 ，他们会打造重新 做 人的培训计划；2、公司培训部提供系统化的入职培训（三周不等，免费且带薪）；3、团队给你配备一名专属师傅，进行师徒制传带教模式；4、主管的薪酬仅与团队业绩挂钩，不会与民争利，全力扶持员工业绩提升；5、公司精心研发E-learning系统，体系化，科学化学习，记录你成长的点点滴滴。