招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、通过QQ和阿里旺旺等在线聊天工具,在线接受客户的咨询,下单;2、熟练操作ERP系统(管家婆系统),完成开单等工作;3、解答客户关于售后的问题,客诉处理;4、通过电话、邮件、在线聊天等方式与所辖客户保持长期频繁的互动和联系;5、学习和熟悉公司产品和相关知识,解答客户以及消费者的相关问题;6、进行市场信息、客户信息、竞情信息的收集;7、积极配合上级主管,完成下达的其他任务。
任职资格:1、年龄:20~35岁,男女不限; 2、大专(含)以上学历,1年以上相关工作经验;3、打字速度每分钟50字以上,并能熟练运用MS Office软件完成各项日常工作;4、有耐心、责任心、良好的沟通能力及抗压能力,具有服务意识;5、热爱电子商务行业,有饲养宠物经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。