到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:1、电话在线处理客户问题并给到正确和满意的回复;2、定期跟踪客户;3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通;4、维护良好的客户关系,掌握客户需求;5、处理一定的客户抱怨;6、完成主管安排的其他工作。
任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,有客服相关工作经验者优先;2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力。3、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。4、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,热爱客户服务工作。5、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神。6、有志于在金融行业发展,能承受工作压力、适应轮班工作。7、打字速度快,熟悉电脑操作
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。