到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、快递查件2、退换货处理3、售后纠纷4、售后问题整理、分析5、对可避免性售后问题提出有效建议6、对客户信息的妥善按排。二、任职要求:教育背景:大专及以上学历经 验:1年以上天猫店铺售后工作经验专业技能:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
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