招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责通过电话、在线聊天工具沟通了解客户需求,提供个性化增值服务,维护好用户并引导加投或转介绍;
2、负责协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通;
3、负责及时处理发现用户需求及意见,并记录和反馈;
4、负责对于用户的问题能冷静、理性、礼貌的进行处理;
5、负责为用户利益考虑,尽职尽责的维护公司名誉及形象。
任职资格:
1、大专及以上学历,金融销售1年以上经验,有基金从业资格优先;
2、有较强的学习能力和逻辑判断能力,良好的语言表达和沟通能力,擅于解答客户的各种提问;
3、有银行、保险和信用卡等大客户服务工作经验优先。
核心工作内容:提供对VIP用户的客服工作,解决用户的问题,提升满意度。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。