招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、做好业主入伙前相关资料的准备以交房工作;
2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客户服务中心的日常事务和管理工作;
3、根据具体情况安排本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织实施;
4、熟知小区业主情况,受理业主各类投诉,并及时处理;重大投诉及时上报管理处经理;
5、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
6、随时掌握物业管理费情况,及时做好物业管理费催交的组织工作;
7、业主入伙手续、装修手续的审核;
8、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
9、对下属进行入职指引,定期组织员工进行岗位培训,不断提高员工素质;
10、定期召开客服中心工作例会,并有例会纪录;
11、协助物业经理不断完善本管理处相关的各项管理制度;
12、做好与各部门的横向配合工作;
13、负责日常现金、银行收付结算业务;
14、遵守现金管理制度和现金开支范围,保证现金安全性;
15、每日登记现金日记账、日记账核算应做到日清月结;
16、完成上级交给的其他工作。
任职资格:
1、年龄30~45岁,物管专业或建筑相关专业,大专及以上学历;
2、有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
5、有协调控制、计划组织等能力,敬业、情绪稳定、能够抗压;
6、熟悉电脑操作知识。
工资福利及待遇:
1、月工资2800-3500元;
2、公司可提供食堂(员工可自行选择);
3、转正后报销体检费;
4、公司给予员工降温烤火补贴;
5、公司给予员工生日礼金(转正后);
6、购买五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险);
7、上班满一年者加工龄工资,有带薪年休假;
8、每季度发放一次全勤奖,年终有丰厚的奖金发放。
上班时间:
8小时/天,24天/月,月休6-7天
一经录用,公司将为员工提供富有竞争力的薪酬和畅通的员工晋升通道。
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