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物业客服主管

2800-3500
湖北-荆州 | 不限经验 | 不限学历
2019-02-25 更新 被浏览:
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饶女士 经理
电话:1369****6695 企业设置登录用户才能查看联系方式 立即登录
地址:荆州荆沙大道228号即两湖大市场附近
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1、做好业主入伙前相关资料的准备以交房工作;
2、贯彻执行公司各项方针、决策,全面负责客户服务中心的日常事务和管理工作;
3、根据具体情况安排本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织实施;
4、熟知小区业主情况,受理业主各类投诉,并及时处理;重大投诉及时上报管理处经理;
5、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门;
6、随时掌握物业管理费情况,及时做好物业管理费催交的组织工作;
7、业主入伙手续、装修手续的审核;
8、定期组织进行业主访谈工作,增强与业主的沟通和联系,了解业主需求与心声,并采取有效措施及时解决;
9、对下属进行入职指引,定期组织员工进行岗位培训,不断提高员工素质;
10、定期召开客服中心工作例会,并有例会纪录;
11、协助物业经理不断完善本管理处相关的各项管理制度;
12、做好与各部门的横向配合工作;
13、负责日常现金、银行收付结算业务;
14、遵守现金管理制度和现金开支范围,保证现金安全性;
15、每日登记现金日记账、日记账核算应做到日清月结;
16、完成上级交给的其他工作。
任职资格:
1、年龄30~45岁,物管专业或建筑相关专业,大专及以上学历;
2、有2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识,
3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
5、有协调控制、计划组织等能力,敬业、情绪稳定、能够抗压;
6、熟悉电脑操作知识。
工资福利及待遇:
1、月工资2800-3500元;
2、公司可提供食堂(员工可自行选择);
3、转正后报销体检费;
4、公司给予员工降温烤火补贴;
5、公司给予员工生日礼金(转正后);
6、购买五险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险);
7、上班满一年者加工龄工资,有带薪年休假;
8、每季度发放一次全勤奖,年终有丰厚的奖金发放。
上班时间:
8小时/天,24天/月,月休6-7天
一经录用,公司将为员工提供富有竞争力的薪酬和畅通的员工晋升通道。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 建筑/房地产/物业管理
  • 民营企业
  • 10-50人

荆州市天海物业管理有限公司隶属重庆贤达集团公司。目前,集团在荆州的产业发展为:天然气公司、房地产开发公司、宾馆酒店等四大行业。
荆州市天海物业管理有限公司(简称天海物业)成立于2008年7月,具有独立的法人资格,国家二级物业管理资质,荆州市物业管理协会理事单位,是一家专注品质和细节服务的物业公司。
天海物业目前管理的项目有景湖菁菁家园、景湖尚城、景湖美林湖畔,景湖美林悦府等。涉及的物业类型有大型高档住宅小区、商业等。公司自创建初期,就汲取了沿海地区先进的管理经验,并在工作中不断总结和创新,紧密联系国内和荆州市物业管理的实际,创造性地将沿海先进的管理手段和当地的特点有机的结合起来,通过所有员工的艰苦努力和付出,在客户和行业中赢得了优异的口碑,获得了多项荣誉,也得到地方各级领导的高度赞扬,成为了荆州市物业领域的标杆和旗帜。
天海物业秉承 精益求精,树立优质管理高标准;用心服务,创建美好环境新天地;追求卓越,成就满意服务高水平 的经营理念,本着优质、高效、经济的原则,以对业主高度负责的敬业精神,以踏实、细腻、认真的工作作风,炼就了一支高素质、专业化员工队伍,[查看全部]竭忠尽智为用户提供规范化、标准化、科学化的专业服务,最大程度地满足业主的合理需求,保障业主的合法权益。通过人性化、特色化的服务探索,以赢得四海宾朋、五洲客商。

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