岗位职责:
1.负责接待来洽人员。接待时反应敏捷,处事稳健,谙熟礼仪,礼貌待人。
2.负责每日售楼处接待范围内的卫生打扫工作和物品的清点工作。
3.负责接听水吧服务热线,并根据要求提供服务信息。
4.熟知售楼处各类茶品茶具的使用方法,并每日做好清洗、消毒工作。
5.以 宾客至上,服务第一 为宗旨,为客户及访客提供热情、周到的服务。
6.熟悉公司基本情况,及时为客户及来访人员提供有效服务。
7.完成领导交办的其他工作
任职资格:
1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验及客户服务知识和能力。
2、有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5、已婚已育者优先。
工作时间:常日班 8:30-18:30,单休
工作地址:无锡北塘江海西路与会岸路交汇处协信未来城售楼处三楼物业办公室公交路线:16路,216路,762路,312路,56路会岸路下~
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