岗位职责:1.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
2.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务,善于向顾客介绍本产品特点;
3.配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
4.积极参加培训,不断提高服务技能。了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;
5.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
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