身体条件
身体健康,年龄在17-35周岁之间,身高165CM以上,不戴眼镜。
文化程度
具有高中或同等学历,高铁、空乘专业优先
工作经验
有大堂前台工作经验者优先。
岗位职责:
1接待访客(做好外来人员进出大厦登记管理工作。接待来访客人应做到询问清楚后,电话联系被访单位楼层前台人员,征求被访者同意接待后,提示外来访客登记来访信息,告知来访客人被访楼层位置,带好随身物品以免物品遗留前台,才可准许客人乘梯上楼)
2信件报刊分发(根据各业主单位信件、报刊等函件的收发情况,准确无误做好收发、分拣工作,认真做好《文件收发记录本》登记事项,按时完成与楼层前台人员转发信件、报刊等函件的交接及签字工作,避免发生积压延误时间和丢失的问题)
3投诉接待(接听解答记录业主、访客的咨询事项,接听记录业主、访客的投诉意见和联系电话,将投诉事项和不能处理的问题及时上报主管人员,由主管人员负责处理、知会、解答反馈相关投诉人员和跟踪解决处理结果)
4接报修及专梯预约服务;负责所在区域巡视报修事项,负责业主单位专梯预约的沟通事项,负责前台、工区内务的整理和检查,按照工作程序做好报修、专梯预约的相关记录。
4.会议服务。
工作时间:
每天工作8小时,做五休二,法定节假日休息。
工作地址
西城区金融大街17号中国人寿中心
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