一） 负责物业服务中心客户来电来访接待工作，负责写字楼大堂访客接待工作。
二） 熟悉了解大厦《应知应会》及业户装修、入驻情况等信息；联系业主、用户，收集业主、用户对管理服务的意见要求，并及时向客服主任报告。
三） 负责前台工作表格等文件的整理工作，并定期交客服主任审核。
四） 协助办理业主、用户相关管理服务手续和证件。
五） 认真做好部门交接班记录，福州处理前台日常业户投诉，热情解答业户咨询问题。
六） 负责大堂设施设备（背景音乐、大堂电视的播放工作）的管理。
七） 为大厦业主/租户提供雨伞借用服务、失物认领服务、黄页查询。
八） 挂号信、汇款单、包裹单等需要业户本人签收的物品，在业户本人不在时，服务中心将会为业户提供代收服务，并通知业户将其本人持有的有效证件前来签领。（注：特快专递除外）
九） 负责下班前与楼宇管理员的交接工作。
十） 负责服务中心会议室的管理工作,并做好各部门会议室使用申请、记录工作。
十一） 负责前台工作区域的整洁，进行该区域内的报刊杂志更新及整理，盆景植物的日常维护和保养。
十二） 负责前台易耗品统计及申购计划，并每月做好消耗品统计工作。
十三） 负责日常业主/租户IC卡设置办理工作。
十四） 完成上级交办的其他工作任务。
十五）身高要求165cm及以上
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