招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；2、收集顾客意见并促进店面服务的完善；3、处理淘宝网店日常事务，订单管理，评价管理、售后服务等工作，指标把控；4、善于解决售后问题，知道如何解决客户的退换货要求；5、组员日常绩效能力提升，小组团队管理工作；6、领导安排的其他工作。任职资格：1、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；2、熟悉淘宝规则，了解公司的经营范围及产品，做好售前、售后和服务工作；3、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；4、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。工作时间：单休工资标准：转正后不低于3800元工作地点：市中心步行5分钟其他要求：在线客服管理工作经验1年以上。头脑灵活，善于为客户解决问题。耐心细致，善于倾听客户抱怨。性格外向，为人友善，善于和客户沟通。积极上进，有进取心，主动积极改进工作绩效。优势：发展空间大，未来发展职位需求大（急需左膀右臂）。有国家法定节假日（调休）。工作氛围轻松。喜欢宠物，热爱宠物行业者或有管理经验者优先。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
