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客服专员(J10629)

4500-6000
江苏-南京 -雨花台区 | 不限经验 | 大专学历
94 94
2019-03-17 更新 被浏览:
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经理
地址:软件大道天溯科技园4号楼3楼
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 工作职责:岗位职责:1、负责接听客户咨询电话,了解客户需求,并将客户需求及时向公司相关部门反馈并跟踪问题的解决;2、及时给客户回访,妥善处理客户提出的相关问题,维持公司与客户的良好关系;3、疑难投诉的处理工作;4、完成上级领导交代的其他工作【薪资详情】1、无责底薪3000/3200 绩效,稳定月薪4000元-6000元(经验丰富者拿更多)。2、薪资结构:无责底薪 绩效奖金 每日***奖金 团队***奖金。3、关于其他:享受年终奖、根据股权激励制度享受股权。4、薪资按月每月10号定期发放;5、五险一金正常缴纳。【团队优势】1、公司成立4年,9轮融资,超3000人的团队;2、平台用户700万,年交易额2500亿,目前公司估值80亿美金,发展前景好;3、阿里系创业团队,牛人大咖云集;4、Open的工作氛围,自我驱动的工作模式;5、生日、图书福利、年终奖金,惊喜多多;6、各种培训机会及交流分享,团建活动多多;7、每年多次晋升机会。任职资格:岗位要求:1、大专以上学历,电子商务、物流相关专业者优先;2、身体健康,口齿清晰,普通话标准,具备良好的表达能力;3、熟悉计算机基本操作,能熟练使用Excel等常用办公软件;4、工作有耐心,细心;工作积极主动、踏实;5、为人诚实,具有强烈的责任心和良好的抗压能力;6、具备优秀的团队配合能力、服从工作安排和管理
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 计算机/互联网/电子商务
  • 合资企业
  • 200-500人
运满满成立于2013年,隶属于江苏满运软件科技有限公司,是国内基于云计算、大数据、移动互联网和人工智能技术开发的货运调度平台。管理团队由阿里、工信部、花旗、百度等高管及业内专家组成,有着深入骨髓的互联网基因。目前,公司所属的满帮集团,已有实名注册重卡司机超过520万、货主超过125万,货物日周转量136亿吨公里,日撮合交易额约17亿元,员工总数近6000人,业务覆盖全国334个城市。
运满满的商业模式简洁高效,即为货主和司机提供实时信息匹配,在同一个平台上迅速实现车找货和货找车,从而大大减少了货运空载率、提高了物流运行效率。由于模式相近,运满满被业界称为 货运版的滴滴 。
运满满的迅速崛起,通过互联网思维和技术,改变了传统物流行业 小、乱、散、差 的现状,短短4年,已经发展为中国专业的整车运力调度平台。平台上司机的月行驶里数由9000公里提高到13500公里,平均找货时间从2.27天降低为0.38天,空驶率由37%降低到32%,交易纠纷率由25%下降到3%,年约节省柴油费用860亿元,减少碳排放量4600万吨,实现了降本增效社会效益和节能减排经济效益的双丰收。运满满还与阿里云、蚂蚁金服、百度、平安保险、中国联通、中国重汽、光大集团等开展深度战略合作,通过跨界融合,不断推出创新产品和服务。
运满满的发展得到资本市场的认可,成立4年来密集获得9轮融资,目前估值超过60亿美金,行业内率先迈入独角兽行列。同时,运满满也得到了行业管理部门的充分肯定,是国家 互联网 物流 、交通大数据和节能减排的样板项目、国际道路运输联盟中国首家企业会员、发改委分享经济专家组成员、中物联货运分会副会长单位、数据中心联盟全权会员和江苏信息化协会理事单位,2017年入围中国互联网企业百强。CEO张晖是APEC中国工商理事会理事、G20工商领袖峰会议题组成员、工信部大数据联盟专家委员,入选2016年中国互联网十大风云人物和2017年《财富》40位商业精英。
在第三届世界互联网大会上,运满满在国内发布了基于人工智能的 全国干线物流调度系统 ,实现了智能车货匹配、智能实时调度、智能标准报价、智能地图寻迹。不久前,运满满与世界银行和交通运输部共同举办了 ‘一带一路’建设与物流发展国际研讨会 ,致力于打造 跨境运力调度智慧大脑 ,展现中国智慧,输出中国方案,贡献中国力量。
未来3到5年,运满满将秉承 让公路物流更美好 的愿景,运用人工智能、无人驾驶、区块链等技术驱动,提供贯穿全产业链的线上线下服务,构建繁荣共赢的公路物流生态圈,打造世界级***综合性货运平台,推动中国公路物流行业全面进入无国界的高效互联互通和数字经济新时代。
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