到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1-负责新产品的推广宣传及用户运营;2-调研用户诉求及产品使用情况,提出产品改善建议,并激活沉默用户;3-负责向用户宣导产品的功能、操作流程,协助用户完成首单操作;4-负责用户投诉问题的工单跟踪5-完成上级领导交代的其他工作。任职资格:1、身体健康,口齿清晰,普通话标准,具备良好的表达能力; 2、熟悉计算机基本操作,能熟练使用Excel等常用办公软件,打字速度较快(不低于40字/分钟); 3、工作有耐心、细心、积极主动、踏实; 4、为人诚实,具有强烈的责任心和良好的抗压能力; 5、具备优秀的团队配合能力、服从工作安排和管理;6、有较好的逻辑分析和判断能力,1年以上物流行业客服管理经验。
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