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呼叫中心经理

4500-6000
江苏-南京 -雨花台区 | 不限经验 | 大专学历
91
2019-03-17 更新 被浏览:
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经理
地址:江东中路313号中泰国际6栋
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、负责电销外呼团队日常管理;2、带领电销团队分析业绩指标,进行目标分解,确定销售政策;3、负责团队的工作指导、监督、激励和评估,带领团队完成电销业绩指标;4、通过每日整体数据的分析,录音质检不断地调整指标实施进度,指出业绩提升的空白点;依据各业务单元的问题反映情况,寻找原因,制定整改及实施方案;5、负责电销坐席销售技巧、业务知识等培训工作并定期提供有针对性的业务培训;6、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:1、大专及以上学历,熟练使用办公软件,数据分析能力强;2、销售型呼叫中心管理岗位3年及以上工作经验;3、熟悉呼叫中心行业标准和各项指标;4、有运营商通信行业工作经历者先;5、有较强的团队开发、辅导、管理能力,具有自我激励和团队激励的能力。薪资福利:1、一经录用,享受五险待遇;2、软件大道地铁,可短期出差区域镇江当天来回;3、享受法定节假日,带薪休假。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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关于我们——始创于2011年,以推动智能化、精准化、专业化的全业务语音支撑平台为核心,致力于为广大用户实现大数据环境下的平台服务支撑,并提供现代无线通信、网络通信及应用领域前沿产品的研究开发。
公司拥有基于NP-MFB平台系统全部自主知识产权(包括通信底层、CRM、软著等)及多方通信资质;近三年来,平均每年申报6个软件著作权。
截至2015年底,我们已经发展了近百万平台用户,目前正与包括三大运营商、阿里巴巴、阳光保险、福佑卡车、途牛网等企业及团队进行全面深入的合作,并积极开展其他城市的复制。

我们的团队——富有活力的80、90后年轻团队,阳光拼搏,热情致力于语音平台的打造!

我们的环境——地理条件优越,办公环境优雅,同事关系亲密融洽,周边环境便利,可尽情享受工作同步带来的愉悦体验;

我们的产品——强大的语音能力服务平台,开放API接口,为不同前向客户提供客服能力及技术支撑。

公司福利:
工资奖金:高于业内平均水平;
社会保险:按国家规定缴交五险一金;
员工年假:在公司满一年的员工,按国家规定享受年休假;
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定期培训:公司定期组织针对各种职位提供培训,让你的工作能力和技能不断成长
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公司有良好的晋升渠道,只要你肯努力,一定会站得更高!

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