运营总监

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1.建立部门管理体系、制度，完善和监督执行。2.编制部门业务规划，编制年、季、月工作计划，并有效组织实施和执行。3.编制部门年、季资金预算和提交月度资金计划。4.组织实施部门员工的绩效、培训、工作辅导、人力资源管理等工作，带领员工成长。5.负责建立门店管理体系。6.负责制订门店运营目标、监督执行过程、考核完成结果。7.负责建立生源管理体系。8.负责制订营销策划方案。9.负责教学类新产品的研发。10.负责整合资源，搭建导流渠道，组织实施大型活动导流。11.负责建立商家管理体系。12.负责制订商家运营目标。13.负责评估商家运营结果，并根据评估情况进行商家调整。14.负责配合门店处理商家问题。15.负责建立客户服务体系。16.负责评估客户满意度并制订策略提高满意度。17.负责收集处理重大客户投诉。18.领导交办的其他工作。任职要求：1.具备5年及以上运营管理工作经验。2.具备企业战略策划及运营管理方面的专业知识和丰富经验;3.具备市场营销、客户服务专业知识;4.具备较强的成本控制能力;5.具备丰富的团队领导和管理工作经验，具有团队协作精神。