咨询助理

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 你的工作职责1、负责服务热线接听、预约及处理；2、进行客户满意度调查，电话回访，处理投诉；3、总结整理相关的客服资料，进行数据汇总和上报；4、配合项目经理工作，使项目顺利进行；5、部门内的常规和事务性工作；6、领导交待的临时性工作。我们希望你1、本科及以上学历，心理学相关专业为佳；2、有电话客服或呼叫中心工作经验者优先；3、普通话标准，善于沟通；4、服务意识强，工作耐心细致、认真负责，执行力强；5、熟练运用Office办公软件，具有一定的文字能力。我们可以为你提供：1、持续的专业成长的平台和机会；2、良好的、温馨的工作环境和工作氛围；3、内部EAP服务，助你快乐工作幸福生活；4、我们愿你和公司共同成长！
易普斯简介：北京易普斯咨询有限责任公司（简称 易普斯 ）成立于2001年，十七年来专注于通过EAP服务在员工、团队、组织等不同层面提升心理健康、心理资本、积极领导力与积极组织氛围，帮助组织优化管理环境、提升管理效能，培育 健康、幸福、高效 的员工队伍，促进组织在新时期的可持续健康发展。易普斯作为国内EAP领先服务机构，秉持 责任、完美、诚信 的核心价值观，坚持 专业、服务、创新 的工作理念，在借鉴国际先进EAP服务模式及心理学、管理学前沿理论与实践经验的基础上，以 全球视野、本土洞察 的工作格局，结合中国本土实际，开创了一系列推动中国EAP发展的服务模式与创新产品，建立了百万级样本的中国职业心理健康数据库，积累了大量富有实效的行业解决方案，以心理调查系统、心理咨询系统、心理宣传系统、心理培训系统、危机管理系统、在线服务系统等基础平台为依托，通过整体EAP项目服务、个性化定制服务及管理顾问服务为客户提供针对性解决方案，优化新时期员工关爱体系，促进心理管理与原有管理环境与管理载体的有机融合。
易普斯总部位于北京，在上海、广州、深圳、成都、乌鲁木齐、包头设有直属分支机构，在国内百余个主要城市拥有心理咨询机构、心理咨询师、培训师、健康顾问等丰富的优质服务资源，与全球主要供应商、知名院校、优质师资、上下游伙伴建立了长期的合作关系，形成了完善的服务网络。十七年来，已为政府、石化、电力、通信、金融、IT、航空、交通、制造、地产等各行业数百家组织、上百万员工提供了系统的EAP服务。