店长/运营助理/客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、协助主管负责店铺的日常运营工作，熟悉平台的运营环境、交易规则等；2、协助主管负责与平台站内人员对接，协调各类资源，参加各项官方、非官方发起的营销活动报名；3、协助主管从主图、详情等突出自身产品特点，提高店铺点击率、浏览量和转化率；4、负责淘宝等电商平台店铺的日常维护更新、产品上架、促销设置，以及平台活动的报名；5、负责关注竞品的销售动态及各项数据，根据情况对自己产品计划进行调整；6、熟悉淘宝后台交易流程，跟进订单，后台备注，安排发货；7、售前咨询：引导客户购买套餐、参与店铺活动；8、售后服务：积极处理售后买家的退换货事宜，以及买家给了中差评以后，引导买家修改评价；9、及时完成上级领导安排其他相关的工作。任职要求：1.大学专科及以上学历，广告.市场营销.电子商务等相关专业者优先；2.有较强的学习能力，头脑灵活，能处理突发状况；3.熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用4.熟悉熟悉淘宝平台规则，订单交易流程，对店铺运营有较强的自主思维能力；5.具备一定的数据统计与信息搜集能力和初步数据分析能力；6.需要有超强的耐压能力及良好的心态，性格活泼开朗，执行力强，良好的沟通能力，工作认真负责，责任心强。