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电商客服

4-5
浙江-杭州 | 不限经验 | 大专学历
94
2019-03-18 更新 被浏览:
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联系方式
经理
地址:润和创智中心天隆寺地铁站
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:1、 负责与客户建立良好沟通,耐心细致解决客户问题,帮助客户完成订单,做好售前的沟通工作;2、 协助仓库发货和跟踪物流信息,负责售前交易的全过程,以及获得客户肯定与好评;3、 维护客户关系,保持店铺的良好信誉及DSR评分;4、提供售后服务,及时解决客户提出的问题和要求。任职要求:1、形象好、气质佳,大专以上学历;2、2年以上工作经验,对京东或天猫后台操作熟悉,能独立处理日常的客户投诉事宜;3、具有良好的沟通、说服及人际关系处理能力;4、工作积极主动、细致、热情,具有团队合作精神,具有良好的客户服务意识
需要上早晚班,早班:9:00-16:00 晚班:15:00-23:00 大小休。缴纳六险一金。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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会员等级
  • 贸易/百货/零售
  • 10-50人
公司简介:
南京衣概服饰有限公司,创立于2013年,目前拥有 D.SIGN、一概、FREEZE 三个品牌。
我们致力于研发独特的裁剪机崭新的设计元素。
以法国为时尚灵感源泉的创作团队,为顾客带来非同寻常的购物和穿着体验。
时装并非只是身体的包裹物和装饰物,而是一种个人对自我发现的外在表达。
通过时装的穿着演绎来让顾客更好的去发现她们内心所要表达及追求的时尚态度、品味、穿着视觉,以及生活细节。
目前店铺150余家,分布于北京、天津、上海、江苏、安徽、浙江、湖南、湖北、山东、四川、重庆、江西
公司总计员工700余名。
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