到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、通过旺旺聊天软件，处理日常售后，主要包括：产品退换货、投诉处理及破损补发等；2、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等；5、帮助客户查询快递跟踪记录；6、解决客户的疑难问题。
任职要求：1、有淘宝客服经验者，熟悉淘宝后台操作优先；2、熟悉电脑基本操作，打字速度不低于60字/分；3、学历不限，我们更看重能力、人品与职业操守；4、表达能力强，有足够的耐心和心里承受能力；5、能倾听客户投诉，有积极乐观的心态，将客户投诉转化为二次订单。6、具有一定的抗压能力，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。
店铺名称：飞利浦畅卓专卖店（https://philipscz.tmall.com/）苏泊尔畅卓专卖店（https://suporchangzhuo.tmall.com/）九阳畅卓专卖店（https://joyoungchangzhuo.tmall.com/）工作地点：杭州 滨江 海威大厦
薪资待遇：1.工作时间：9:00- --18:00 实行单休制度;2.员工福利： 五险一金、法定节假日是最基本的;3.公司每月组织活动，让你玩到high~；4.公司每年组织员工年度境内外旅游;5.带薪年假也是杠杠的;6.节假日不仅仅是礼品还有红包相送;7.广阔的晋升空间;8.每月500元的饭补是管饱的;9.年底13薪是最起码的;10.如果你够优秀每月还有各种奖励拿到手软;11.公司轻松愉悦的工作环境跟氛围，各种挑战和机遇并存，只要你想、只要你够优秀，在这里都不是奢望！
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
