到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
【岗位职责】1、通过电话、在线QQ等渠道,接受并处理客户咨询,指导客户正确使用公司软件产品,解决用户问题,记录用户建议;2、负责投诉处理,汇总和整理客户反馈的意见和建议;3、后期可以根据个人的特点转向其他的岗位进行就业的指导;4、定期受到计算机软硬件知识的相关培训,向专业和管理层发展。【任职资格】1、大专以上学历,热爱互联网,愿从事客户服务的相关工作;2、普通话标准,能灵活地处理问题,有客户服务相关工作优先考虑;3、熟练操作计算机,熟练office相关软件;4、良好的心理素质,能承受一定工作压力;
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