招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述1、全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项 KPI。2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行。3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施。4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效率。5、厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉,确保获取 厂家佣金利益最大化。 6、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施。7、执行并实施集团总部、事业部布署的其他工作。任职资格1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验;3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理 论知识和汽车维修经验; 4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能 力、应变能力和市场洞察力; 5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;6、有驾驶证并熟练驾驶;7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。